Положення

Умови використання платформи www.sygnalizuj.pl дійсні з 29 квітня 2024 р.

  1. Правила користування платформою
    1. Ці правила визначають умови користування платформою www.sygnalizuj.pl, включаючи умови надання послуг Постачальником відповідно до Закону від 18 липня 2002 року про надання послуг електронними засобами.
  2. Обсяг послуг, які пропонує Провайдер
    1. Постачальник надає різні електронні послуги, зокрема надання можливості Викривачу надсилати інформацію до Компанії, надання доступу до Облікового запису Компанії та панелі Компанії, а також надання можливості Викривачу отримати відповідь від Компанії на його чи її звіт.
  3. Визначення
    1. Таблиця цін - перелік цін на послуги, доступні на платформі для Компанії (Додаток № 1).
    2. Акаунт Компанії - виділений простір на платформі, створений для Компанії після завершення процесу реєстрації.
    3. Панель компанії – розділ в обліковому записі компанії, де збираються звіти щодо цієї компанії.
    4. Компанія – суб’єкт, який може бути фізичною особою, юридичною особою, публічною організацією або іншою організацією без статусу юридичної особи, діяльність якої є предметом звітів на платформі.
    5. Одержувач звіту - особа або група людей, призначених Компанією для управління та роботи з Компанією. Одержувачі звітів можуть виконувати різні функції та мати різні дозволи на платформі.
    6. Правила - цей документ визначає правила використання платформи www.sygnalizuj.pl.
    7. Реєстрація - процес введення інформації в обліковий запис компанії, необхідної для активації послуг, доступних на платформі.
    8. Платформа – інтернет-сервіс, доступний на www.sygnalizuj.pl.
    9. Викривач – особа, яка використовує платформу для подання звіту.
    10. Сервіс - набір функцій, пропонованих платформою, включаючи можливість подання звітів, доступ до облікового запису компанії, доступ до панелі компанії, перегляд звітів і реагування на них Компанією.
    11. Договір - договір про надання послуг, укладений між Постачальником і Компанією, заснований на прийнятті цих Правил.
    12. Постачальник - Mediapark Sp. z o.o. з юридичною адресою в Ольштині на вулиці Владислава Трилінського, 10, зареєстрована в Національному судовому реєстрі за номером 0000718893, ідентифікаційний податковий номер 7393910693, REGON 369505866.
    13. Користувач – будь-яка особа, яка відвідує платформу, включаючи Викривача та Одержувача звіту.
    14. Звіт - повідомлення, надіслане Викривачем Компанії щодо її діяльності, зроблене через платформу.
  4. Вступні положення
    1. Ці Правила визначають умови використання Платформи, що дозволяє Викривачу надавати інформацію про діяльність Компанії, а Компанії – переглядати таку інформацію та реагувати на неї.
    2. Лише Викривач та Одержувачі, визначені Компанією, мають доступ до змісту звіту.
    3. Використання Платформи Викривачем є безкоштовним. Компанія отримує доступ до свого облікового запису та панелі компанії, вибравши один із трьох доступних пакетів відповідно до Таблиці цін.
    4. Перша комісія для Компанії стягується при реєстрації першого Адміністратора, тоді як кожна наступна комісія стягується при розширенні Облікового запису Компанії на Платформі відповідно до Таблиці цін, що діє на цей день.
  5. Початок використання платформи Викривачем
    1. Починаючи використовувати платформу, Викривач приймає умови цих Правил, хоча він або вона не є стороною Контракту.
  6. Укладення та термін дії договору
    1. Компанія приймає умови цього Регламенту та надає необхідну інформацію.
    2. Додавання компанії на платформу:
      1. Це робиться шляхом вибору одного з трьох доступних пакетів:
        • Базовий Пакет
        • Оптимальний Пакет
        • Партнерський Пакет
      2. Деякі з платних пакетів можуть бути доступні в тестовій версії. Після закінчення тестової версії, якщо Компанія не вибере платний пакет, сервіс буде заблоковано.
      3. Компанія може змінити пакет:
        • Звернення на гарячу лінію та подання консультанту заяви про намір змінити пакет.
    3. Опис функцій пакета:
      1. Детальний опис функцій пакету доступний за адресою:
        https://www.sygnalizuj.pl/uk/prays-lyst
      2. Опис обраної Компанією опції та її ціна є обов’язковими для сторін.
      3. Провайдер може змінювати функції та ціни пакетів і повідомляти про це на порталі.
    4. Оплата за пакет:
      1. Після завершення реєстрації та вибору платного пакету Компанія зобов'язана здійснити оплату. Зміни даних Компанії підлягають перевірці Провайдером.
    5. Надання послуги:
      1. Послуги в рамках пакетів замовляються на невизначений термін. Компанія зобов'язується своєчасно сплачувати суму за користування пакетом. Платежі здійснюються наперед протягом 7 днів з початку першого розрахункового періоду та 14 днів з початку наступних розрахункових періодів. Компанія розраховується щорічно.
    6. Тривалість контракту:
      1. Термін дії оплачених пакетів починається з дати подання Компанією заяви про наміри та триває до кінця розрахункового періоду, протягом якого Компанія подає повідомлення про розірвання.
    7. Реєстрація облікового запису:
      1. Реєстрація облікового запису компанії призводить до укладення договору з Провайдером на певний або невизначений термін. Положення є невід'ємною частиною договору.
    8. Мінімальний період контракту:
      1. Початковий контракт повинен бути щонайменше на один рік.
    9. Адміністратор облікового запису:
      1. Компанія призначає Адміністратора для керування обліковим записом із можливістю надання доступу іншим людям.
    10. Інтернет адреса:
      1. Під час реєстрації для Компанії на домені Платформи встановлюється спеціальна інтернет-адреса. Повідомлення від викривачів пересилаються Отримувачу, і Компанія зобов’язана повідомити співробітників за цією адресою.
  7. Платежі, продовження та розірвання договору
    1. Довгострокові платежі:
      1. Компанія може вибрати платити щорічно наперед або за кілька розрахункових періодів наперед.
    2. Автоматичне продовження контракту:
      1. Після першого року контракт автоматично продовжується на невизначений період, якщо Компанія не заявить про свою відмову продовжувати його до закінчення контракту.
    3. Умови продовження:
      1. Автоматичне продовження договору відбувається за ціновими умовами, що діють на дату продовження та згідно з положеннями.
    4. Прайс-лист і правила:
      1. Детальна інформація про тарифні плани та комісії після продовження контракту доступна на сайті sygnalizuj.pl.
    5. Зміна суми передплати:
      1. Зміна підписки набуває чинності з календарного місяця, наступного за місяцем повідомлення про зміну, якщо Компанія не погоджується на зміну протягом 7 днів.
    6. Затримки платежів:
      1. У разі затримки Провайдер має право заблокувати доступ до облікового запису Компанії. Постачальник вимагатиме від Компанії оплатити прострочені платежі.
    7. Видалення облікового запису:
      1. Після безуспішного закінчення терміну оплати Постачальник має право видалити обліковий запис Компанії, що призводить до розірвання договору. Плата, сплачена до розірвання договору, не повертається.
    8. Гарантія підписки:
      1. Провайдер гарантує незмінність передплати протягом терміну дії договору. Гарантія не поширюється на продовження договору.
    9. Електронні рахунки-фактури:
      1. Компанія уповноважує Постачальника виставляти та надсилати електронні рахунки. Компанія та Постачальник зобов'язуються повідомляти про зміни в даних рахунку за 5 днів.
    10. Пріоритет письмового договору:
      1. Письмовий договір має перевагу над положеннями, що містяться в правилах або прайс-листі.
    11. Розірвання Контракту:
      1. Договір може бути розірваний з попередженням за 14 днів. У разі припинення дії з вини Постачальника Компанія має право на пропорційне відшкодування плати.
    12. Негайне розірвання Контракту:
      1. Постачальник може негайно розірвати договір у разі порушення Компанією правил. У такому випадку комісія не повертається, але Компанія має право архівувати звіти протягом 14 днів.
  8. Обов’язки та права, що виникають у зв’язку з використанням Платформи
    1. Усі користувачі Платформи, тобто Компанія, Одержувач і Викривач, повинні дотримуватися чинного законодавства та соціальних норм під час використання Сервісу.
    2. Користувачі платформи не можуть передавати вміст, який суперечить законодавству.
    3. Компанія та Одержувач зобов’язані зберігати конфіденційність своїх даних доступу, включаючи пароль та унікальний ідентифікаційний номер звіту.
    4. Викривач несе відповідальність за захист свого пароля та унікального ідентифікаційного номера звіту.
    5. Компанія не має права передавати свої права та обов'язки за Договором іншій особі без письмової згоди Провайдера. Компанія не може продавати або передавати свій Обліковий запис на Платформі іншій особі чи компанії.
    6. Компанія зобов'язана негайно інформувати Постачальника про будь-які зміни даних, наданих під час Реєстрації в електронному вигляді. Компанія несе відповідальність за наслідки, спричинені неінформуванням Провайдера про зміни.
    7. Компанія зобов’язується інформувати кожного Отримувача про обсяг наданих йому персональних даних та виконувати зобов’язання щодо інформації, що випливають із GDPR.
    8. Всі дії користувачів повинні відповідати принципам доброго тону і не порушувати права інших користувачів або Провайдера.
  9. Відповідальність
    1. Постачальник не несе відповідальності за зміст звітів, наданих Викривачем.
    2. Постачальник не несе відповідальності за будь-які дії чи бездіяльність Компанії у відповідь на повідомлення.
    3. Постачальник не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені використанням або неможливістю використання платформи.
    4. Провайдер докладає всіх зусиль для забезпечення належної роботи платформи, але не гарантує її постійну доступність.
    5. У випадках, що виникли з вини Постачальника, відповідальність Постачальника обмежена максимальною сумою, яка дорівнює комісії, сплачуваній Компанією за річне використання Платформи.
  10. Скарги
    1. Користувач має право подавати скарги щодо роботи платформи.
    2. Скарги слід надсилати на електронну адресу: bok@sygnalizuj.pl.
    3. Скарга повинна містити причину незадоволення та опис проблеми.
    4. Провайдер зобов'язується розглянути кожну скаргу протягом 14 днів з моменту її отримання та повідомити Користувача про результати розгляду скарги.
    5. Якщо скаргу прийнято, Постачальник зобов'язується негайно усунути несправності або недоліки платформи.
  11. Технічні питання
    1. Провайдер докладає всіх зусиль для забезпечення належного функціонування платформи, але не гарантує її постійну доступність.
    2. Провайдер не несе відповідальності за будь-які перебої в роботі платформи, спричинені зовнішніми факторами (наприклад, збій Інтернет-провайдера, хакерська атака).
    3. Провайдер залишає за собою право проводити роботи з обслуговування сервера, на якому працює платформа, що може призвести до тимчасових перебоїв у її доступності. Користувачі будуть повідомлені про це заздалегідь.
    4. Постачальник рекомендує використовувати останні версії веб-браузерів для забезпечення оптимальної роботи платформи.
    5. У разі виникнення технічних проблем, пов’язаних з використанням платформи, Користувач повинен зв’язатися з Провайдером через контактну форму, доступну на платформі, або за вказаною адресою електронної пошти.
  12. Особисті дані
    1. Питання, пов’язані з обробкою персональних даних, регулюються Політикою конфіденційності.
  13. Прикінцеві положення
    1. Ці Правила набирають чинності з моменту їх розміщення на Платформі та є невід’ємною частиною договору про надання Сервісу.
    2. Будь-які зміни до Регламенту набувають чинності з моменту їх розміщення на Платформі. Приймаючи Правила, Користувач погоджується з можливістю внесення Провайдером односторонніх змін до Правил.
    3. Постачальник інформує Компанію про будь-які оновлення Регламенту та Таблиці цін електронною поштою, надісланою на адресу, вказану під час Реєстрації.
    4. І Постачальник, і Користувач прагнуть вирішувати будь-які розбіжності шляхом переговорів і домовленостей.
    5. Текст Регламенту та Політики конфіденційності доступний для всіх на головній сторінці Платформи (www.sygnalizuj.pl).
    6. У питаннях, не охоплених Регламентом, застосовуються відповідні положення польського законодавства, зокрема Цивільного кодексу та Закону про надання послуг електронними засобами.

Додаток No1 - Таблиця цін

Версія сайту Річний внесок
нетто [PLN] брутто [PLN]
1 Базовий Пакет 1 999 zł 2 458,77 zł
2 Оптимальний Пакет 3 999 zł 4 918,77 zł
3 Партнерський Пакет Умови регламентуються окремим договором.